Wykorzystujemy ciasteczka (cookies) w celu prawidłowego działania sklepu. Pozostając na stronie akceptujesz ich używanie.

FAQ - Najczęściej zadawane pytania

  1. Kim jesteśmy?
  2. Czy mogę połączyć zamówienie na bricklinku z zamówieniem ze sklepu i zapłacić tylko za jedną przesyłkę?
  3. Jakie są sposoby płatności w sklepie?
  4. Do jakich krajów wysyłamy zamówienia?
  5. Jaki jest czas realizacji zamówienia?
  6. Stan - Produkt nowy
  7. Stan - Produkt nowy. Zapakowany w woreczek strunowy.
  8. Stan - Produkt nowy. Opakowanie nacięte w celu identyfikacji.
  9. Stan - Produkt nowy. Opakowanie uszkodzone.
  10. Stan - Produkt używany
  11. Stan - Produkt nowy. Bez pudełka. Klocki w orginalnych foliach.
  12. Rodzaje przesyłki - Odbiór osobisty (Warszawa)
  13. Rodzaje przesyłki - Kurier Pocztex
  14. Rodzaje przesyłki - Polecona ekonomiczna
  15. Rodzaje przesyłki - Polecona priorytetowa
  16. Rodzaje przesyłki - Paczkomat
  17. Rodzaje przesyłki - Odbiór w punkcie

FAQ - Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania

  1. Kim jesteśmy?
    Kalais BrickShop to rodzinny sklep internetowy z klockami LEGO. Jest prowadzony przez AFOLi (Adult Fan Of LEGO - dorosłych fanów LEGO). Lubimy budować i dzielić się naszą pasją :) Odwiedź nasz blog i polub nas na fejsie!


  2. Czy mogę połączyć zamówienie na bricklinku z zamówieniem ze sklepu i zapłacić tylko za jedną przesyłkę?
    Tak. Prosimy w uwagach do zamówienia (w obu - na bricklinku i w sklepie) napisać, że będzie to zamówienie łączone. Prosimy też podać w drugim zamówieniu numer pierwszego, żebyśmy wiedzieli, które zamówienia połączyć. Uwaga: za oba zamówienia płaci się osobno, zostanie wystawiony rachunek na bricklinku oraz w sklepie.


  3. Jakie są sposoby płatności w sklepie?
    W tej chwili tylko standardowy przelew bankowy. Za jakiś czas dodamy szybkie płatności oraz płatności kartą.


  4. Do jakich krajów wysyłamy zamówienia?
    Z wersji polskiej sklepu tylko do Polski. Z wersji międzynarodowej - obecnie do krajów Unii Europejskiej. Wkrótce zostanie zwiększona pula obsługiwanych krajów.


  5. Jaki jest czas realizacji zamówienia?
    Zamówienia wysyłamy zazwyczaj w ciągu 1 dnia roboczego od otrzymania wpłaty. Maksymalnie w ciągu 2 dni roboczych. Czas przesyłki jest uzależniony od wybranego sposobu dostawy.


  6. Stan - Produkt nowy
    Produkt nowy, fabrycznie zapakowany, nigdy nie otwierany. Opakowanie w stanie idealnym.


  7. Stan - Produkt nowy. Zapakowany w woreczek strunowy.
    Produkt nowy, nigdy nie używany. Zazwyczaj został przepakowany z większego, zbiorczego, opakowania.


  8. Stan - Produkt nowy. Opakowanie nacięte w celu identyfikacji.
    Produkt nowy z otwartym opakowaniem. Kompletny. Zawartość nigdy nie używana i nie składana. Został otwarty tylko dla identyfikacji zawartości.


  9. Stan - Produkt nowy. Opakowanie uszkodzone.
    Produkt nowy, fabrycznie zapakowany, nigdy nie otwierany. Opakowanie uszkodzone, zazwyczaj podczas transportu. Dokładniejsze zdjęcia zawsze znajdują się przy opisie.


  10. Stan - Produkt nowy. Bez pudełka. Klocki w orginalnych foliach.
    Produkt nowy i nie używany. Klocki zamknięte w oryginalnych foliach. Najczęściej jest to część większego zestawu stąd brak pudełka.


  11. Rodzaje przesyłki - Odbiór osobisty (Warszawa)
    Miejsce odbioru osobistego i szczegóły na temat realizacji znajdziesz w dziale kontakt.


  12. Rodzaje przesyłki - Kurier Pocztex
    Kurier48 - usługa realizowana przez Pocztę Polską. Przesyłka dochodzi w 48 godzin, w dużych miastach najczęściej w ciągu 24 godzin. Możliwość śledzenia przesyłki online.


  13. Rodzaje przesyłki - Polecona ekonomiczna
    Podstawowa przesyłka rejestrowana realizowana przez Pocztę Polską. Możliwość śledzenia przesyłki online.


  14. Rodzaje przesyłki - Polecona priorytetowa
    Szybsza przesyłka rejestrowana realizowana przez Pocztę Polską. Możliwość śledzenia przesyłki online.


  15. Rodzaje przesyłki - Paczkomat
    Usługa realizowana przez InPost. Ograniczona wielkość zamówienia. Paczkomat to sieć nowoczesnych urządzeń do samodzielnego odbierania przesyłek 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Znajdź swój paczkomat tutaj.


  16. Rodzaje przesyłki - Odbiór w punkcie
    Usługa realizowana przez Pocztę Polską. Wygodne rozwiązanie, umożliwiające odebranie przesyłki w dogodnym miejscu i czasie, Do dyspozycji masz ponad 7000 punktów odbioru - placówki Poczty Polskiej, stacje paliw Orlen, kioski i saloniki RUCH oraz sklepy Żabka i Freshmarket. Znajdź swój punkt tutaj.

Newsletter sklepu z LEGO i miniweaps

Otrzymuj informacje o nowościach i promocjach.



Obserwuj profile społecznościowe

Kalais BrickShop to coś więcej niż sklep!

Blog Facebook
Flickr YouTube

LEGO® jest znakiem towarowym firmy LEGO Group, która nie sponsoruje, nie wspiera ani nie ma wpływu na zawartość tej wspaniałej strony.
Kalais Brickshop © 2017-2018. Kalais Studios. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Projekt graficzny strony i cms: Kalais Studios.